OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,60%
DENÚNCIAS 74 23,64%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,28%
DÚVIDAS 51 16,29%
ELOGIOS 2 0,64%
FALE CONOSCO 10 3,19%
RECLAMAÇÕES 78 24,92%
SERVIÇOS 49 15,65%
SUGESTÕES 14 4,47%
URGÊNCIAS 26 8,31%
Quantidade total de manifestações: 313
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,96%
FALE CONOSCO 55 17,57%
WEBSITE 255 81,47%
Quantidade total de manifestações: 313
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,92%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 12 3,83%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,64%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,64%
GABINETE DA PREFEITA 39 12,46%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 2 0,64%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 3 0,96%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 2,24%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,15%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 6 1,92%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 33 10,54%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,64%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,32%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,64%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,64%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,60%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 57 18,21%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 8,63%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,32%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,28%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,32%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,24%
SECRETARIA DE SAÚDE 50 15,97%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 3 0,96%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,56%
Quantidade total de manifestações: 301
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 62 19,81%
2023 116 37,06%
2024 68 21,73%
2025 55 17,57%
Quantidade total de manifestações: 301
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 3,64%
FEVEREIRO/2025 4 7,27%
MARÇO/2025 7 12,73%
ABRIL/2025 8 14,55%
MAIO/2025 11 20,00%
JUNHO/2025 11 20,00%
JULHO/2025 8 14,55%
AGOSTO/2025 4 7,27%
Quantidade total de manifestações: 55

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 48 15,34%
MASCULINO 83 26,52%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,96%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 8,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,47%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 6,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 13,10%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,28%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,96%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,60%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,96%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,64%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 46
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 187
Quantidade total de manifestações: 313

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 29/08/2025 11:38

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