OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,41%
DENÚNCIAS 81 22,82%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,41%
DÚVIDAS 53 14,93%
ELOGIOS 2 0,56%
FALE CONOSCO 31 8,73%
RECLAMAÇÕES 86 24,23%
SERVIÇOS 49 13,80%
SUGESTÕES 14 3,94%
URGÊNCIAS 29 8,17%
Quantidade total de manifestações: 355
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,85%
FALE CONOSCO 76 21,41%
WEBSITE 276 77,75%
Quantidade total de manifestações: 355
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,69%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,66%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,56%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,56%
GABINETE DA PREFEITA 44 12,39%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,85%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,13%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,97%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,66%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,25%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,58%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,56%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,28%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,56%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,28%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,56%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,41%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 62 17,46%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 28 7,89%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,28%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,13%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,28%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,97%
SECRETARIA DE SAÚDE 52 14,65%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,13%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,25%
Quantidade total de manifestações: 322
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 17,46%
2023 116 32,68%
2024 68 19,15%
2025 76 21,41%
Quantidade total de manifestações: 322
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 2,63%
FEVEREIRO/2025 4 5,26%
MARÇO/2025 7 9,21%
ABRIL/2025 8 10,53%
MAIO/2025 11 14,47%
JUNHO/2025 11 14,47%
JULHO/2025 8 10,53%
AGOSTO/2025 4 5,26%
SETEMBRO/2025 4 5,26%
OUTUBRO/2025 7 9,21%
NOVEMBRO/2025 7 9,21%
DEZEMBRO/2025 3 3,95%
Quantidade total de manifestações: 76

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 52 14,65%
MASCULINO 91 25,63%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,51%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 23 6,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 12,39%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,13%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,85%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,13%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,56%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,56%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 77
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 218
Quantidade total de manifestações: 355

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 17/12/2025 12:22

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