OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,66%
DENÚNCIAS 71 23,51%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,32%
DÚVIDAS 49 16,23%
ELOGIOS 2 0,66%
FALE CONOSCO 10 3,31%
RECLAMAÇÕES 74 24,50%
SERVIÇOS 48 15,89%
SUGESTÕES 13 4,30%
URGÊNCIAS 26 8,61%
Quantidade total de manifestações: 302
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,99%
FALE CONOSCO 55 18,21%
WEBSITE 244 80,79%
Quantidade total de manifestações: 302
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,99%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 11 3,64%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,66%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,66%
GABINETE DA PREFEITA 37 12,25%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 1 0,33%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 3 0,99%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 2,32%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,30%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 6 1,99%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 32 10,60%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,66%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,33%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,66%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,66%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 4 1,32%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 56 18,54%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 8,94%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,33%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,32%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,33%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,32%
SECRETARIA DE SAÚDE 46 15,23%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 3 0,99%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,65%
Quantidade total de manifestações: 290
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 62 20,53%
2023 116 38,41%
2024 68 22,52%
2025 44 14,57%
Quantidade total de manifestações: 290
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 4,55%
FEVEREIRO/2025 4 9,09%
MARÇO/2025 7 15,91%
ABRIL/2025 8 18,18%
MAIO/2025 11 25,00%
JUNHO/2025 11 25,00%
JULHO/2025 1 2,27%
Quantidade total de manifestações: 44

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 46 15,23%
MASCULINO 80 26,49%
Quantidade total de manifestações: 126
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,99%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 8,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,30%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 6,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 13,58%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,32%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,99%
MESTRADO COMPLETO. 4 1,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,99%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,66%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 71
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 179
Quantidade total de manifestações: 302

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 06/07/2025 00:11

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