OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,39%
DENÚNCIAS 84 23,40%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,39%
DÚVIDAS 54 15,04%
ELOGIOS 2 0,56%
FALE CONOSCO 31 8,64%
RECLAMAÇÕES 86 23,96%
SERVIÇOS 49 13,65%
SUGESTÕES 14 3,90%
URGÊNCIAS 29 8,08%
Quantidade total de manifestações: 359
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,84%
FALE CONOSCO 76 21,17%
WEBSITE 280 77,99%
Quantidade total de manifestações: 359
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 7 1,95%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,62%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,56%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,56%
GABINETE DA PREFEITA 45 12,53%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,84%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,11%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,95%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,62%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,23%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,47%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,56%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,28%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,56%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,28%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,56%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,39%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 62 17,27%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 8,08%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,28%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,11%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,28%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,95%
SECRETARIA DE SAÚDE 52 14,48%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,11%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 9 2,51%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 17,27%
2023 116 32,31%
2024 68 18,94%
2025 78 21,73%
2026 2 0,56%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 52 14,48%
MASCULINO 92 25,63%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,84%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,46%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 6,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 12,26%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,11%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,84%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,11%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,56%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,56%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 77
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 221
Quantidade total de manifestações: 359

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 15/01/2026 14:05

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