OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,75%
DENÚNCIAS 60 21,05%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,40%
DÚVIDAS 48 16,84%
ELOGIOS 2 0,70%
FALE CONOSCO 10 3,51%
RECLAMAÇÕES 72 25,26%
SERVIÇOS 47 16,49%
SUGESTÕES 12 4,21%
URGÊNCIAS 25 8,77%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,05%
FALE CONOSCO 55 19,30%
WEBSITE 227 79,65%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 2,11%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 11 3,86%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,70%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,70%
GABINETE DA PREFEITA 34 11,93%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 1 0,35%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 3 1,05%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 2,46%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,56%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 6 2,11%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 29 10,18%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,70%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,70%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,70%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 4 1,40%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 54 18,95%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 9,47%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,35%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,40%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,46%
SECRETARIA DE SAÚDE 39 13,68%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 3 1,05%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,81%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 62 21,75%
2023 116 40,70%
2024 68 23,86%
2025 27 9,47%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 7,41%
FEVEREIRO/2025 4 14,81%
MARÇO/2025 7 25,93%
ABRIL/2025 8 29,63%
MAIO/2025 6 22,22%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 45 15,79%
MASCULINO 77 27,02%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,05%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 8,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,56%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 5,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 14,39%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,40%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,05%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,05%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,70%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,35%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 166
Quantidade total de manifestações: 285

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 15/05/2025 08:52

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