OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,33%
DENÚNCIAS 89 23,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,60%
DÚVIDAS 57 15,20%
ELOGIOS 2 0,53%
FALE CONOSCO 31 8,27%
RECLAMAÇÕES 89 23,73%
SERVIÇOS 50 13,33%
SUGESTÕES 15 4,00%
URGÊNCIAS 31 8,27%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,80%
FALE CONOSCO 76 20,27%
WEBSITE 296 78,93%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 8 2,13%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 14 3,73%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,53%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,53%
GABINETE DA PREFEITA 47 12,53%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,80%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,07%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,87%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 3,73%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,13%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 36 9,60%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,53%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,53%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,27%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,53%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,33%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 65 17,33%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 7,73%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,27%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,07%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,27%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,87%
Secretaria de Saúde 56 14,93%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,07%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 10 2,67%
Quantidade total de manifestações: 342
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 16,53%
2023 116 30,93%
2024 68 18,13%
2025 78 20,80%
2026 18 4,80%
Quantidade total de manifestações: 342
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 11,11%
FEVEREIRO/2026 5 27,78%
MARÇO/2026 4 22,22%
ABRIL/2026 6 33,33%
MAIO/2026 1 5,56%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 58 15,47%
MASCULINO 94 25,07%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,80%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,53%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 12,27%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,07%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,80%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,60%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,53%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,53%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,53%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 83
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 56
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 229
Quantidade total de manifestações: 375

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 07/05/2026 21:12

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