OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,37%
DENÚNCIAS 87 23,77%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,37%
DÚVIDAS 55 15,03%
ELOGIOS 2 0,55%
FALE CONOSCO 31 8,47%
RECLAMAÇÕES 86 23,50%
SERVIÇOS 50 13,66%
SUGESTÕES 15 4,10%
URGÊNCIAS 30 8,20%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,82%
FALE CONOSCO 76 20,77%
WEBSITE 287 78,42%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 7 1,91%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,55%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,55%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,55%
GABINETE DA PREFEITA 47 12,84%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,82%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,09%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,91%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,55%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,19%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,29%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,55%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,55%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,27%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,55%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,37%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 65 17,76%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 7,92%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,27%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,09%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,27%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,91%
SECRETARIA DE SAÚDE 53 14,48%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,09%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 10 2,73%
Quantidade total de manifestações: 333
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 16,94%
2023 116 31,69%
2024 68 18,58%
2025 78 21,31%
2026 9 2,46%
Quantidade total de manifestações: 333
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 22,22%
FEVEREIRO/2026 5 55,56%
MARÇO/2026 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 55 15,03%
MASCULINO 94 25,68%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,64%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 6,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 45 12,30%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,09%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,82%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,37%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,55%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 79
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 55
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 223
Quantidade total de manifestações: 366

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 18/03/2026 20:50

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