OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,59%
DENÚNCIAS 75 23,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,27%
DÚVIDAS 52 16,51%
ELOGIOS 2 0,63%
FALE CONOSCO 10 3,17%
RECLAMAÇÕES 78 24,76%
SERVIÇOS 49 15,56%
SUGESTÕES 14 4,44%
URGÊNCIAS 26 8,25%
Quantidade total de manifestações: 315
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,95%
FALE CONOSCO 55 17,46%
WEBSITE 257 81,59%
Quantidade total de manifestações: 315
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,90%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 12 3,81%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,63%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,63%
GABINETE DA PREFEITA 39 12,38%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 2 0,63%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,27%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 2,22%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,13%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 6 1,90%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 33 10,48%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,63%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,32%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,63%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,63%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,59%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 57 18,10%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 8,57%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,32%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,27%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,32%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,22%
SECRETARIA DE SAÚDE 51 16,19%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 3 0,95%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,54%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 62 19,68%
2023 116 36,83%
2024 68 21,59%
2025 57 18,10%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 3,51%
FEVEREIRO/2025 4 7,02%
MARÇO/2025 7 12,28%
ABRIL/2025 8 14,04%
MAIO/2025 11 19,30%
JUNHO/2025 11 19,30%
JULHO/2025 8 14,04%
AGOSTO/2025 4 7,02%
SETEMBRO/2025 2 3,51%
Quantidade total de manifestações: 57

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 49 15,56%
MASCULINO 84 26,67%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 8,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 4,44%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 6,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 43 13,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,27%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,95%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,95%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,63%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 188
Quantidade total de manifestações: 315

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 15/09/2025 14:51

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